Tener un teléfono que siempre tiene una pantalla negra es algo que ha existido desde siempre. Este es uno de los problemas más desagradables que afectan a muchos terminales de Samsung. Los motivos pueden variar mucho y en ocasiones depende de las manos del usuario. Por ello, veremos cómo solucionar este error en el dispositivo que tengamos.



Los foros privados

 incluidos los funcionarios de Samsung, están llenos de usuarios que informan errores relacionados con el hecho de que el panel no aparece en absoluto, es decir, la pantalla del teléfono está en negro. Hay algunos terminales que acaban con este fallo y tienen modelos nuevos y también los antiguos tienen este problema. En la mayoría de los casos, el usuario puede escuchar y sentir que el dispositivo vibra, pero la pantalla se congela cada vez que se presiona el botón de encendido, por lo que es imposible encenderlo.


¿Qué causa la pantalla negra?


Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer que su teléfono parezca estar deshabilitado y tenga una pantalla negra. Aquí hay algunas razones, pero puede haber otras:


Los conectores de rendimiento son gratuitos:

 no hay muchas soluciones "mágicas" aquí que puedan resolver el problema. Si algo se rompe por dentro, debes acudir al soporte técnico si no quieres arriesgarte a abrir el teléfono y tener los conocimientos para repararlo.


Hay un error grave del sistema:

 En estos casos no hay ninguna actualización en el menú Recovery que pueda solucionar el problema, aunque leerás en las siguientes líneas, siempre hay una solución.


Es posible que se hayan instalado aplicaciones maliciosas:

 si descargó aplicaciones de fuentes desconocidas o si su teléfono comenzó a fallar debido a la instalación de un nuevo software, comience a sospechar.


El teléfono puede estar defectuoso durante mucho tiempo: 

si algo sale mal y no se soluciona, el problema será mayor al final.


Hay una caché de aplicaciones que hay que borrar:

 Aunque el error no sea de una aplicación nueva instalada, sino de una que llevamos mucho tiempo usando, podemos corregir el error como veremos en unos párrafos más abajo.


El teléfono está expuesto a un calor excesivo (como dejarlo en un automóvil al sol): 

si esto es un problema y la temperatura aún no es excesiva, puede reanudar el uso normal del teléfono inteligente tan pronto como sea posible. frío, pero eso sí, no hay nada que pasar frío innecesariamente.


Ha penetrado humedad en el dispositivo: 

Cuando entra agua o vapor en el teléfono, este líquido se puede encontrar entre los distintos conectores de la placa base, y si está en la pantalla, impide que gire al moverse. hasta ahora


La batería dura bastante:

 puede que la pantalla no sea el problema, pero sí la responsable de su funcionamiento, que debido a su uso no es tan potente como antes.


Problema de hardware:

no siempre, pero a veces debido a un teléfono roto, la pantalla puede estar bloqueada. Además, el daño físico grave puede ser otra razón para una pantalla negra. A veces, debido a la batería baja, la pantalla puede estar negra.


Problemas de software: 

A veces, debido a problemas técnicos con la pantalla de Samsung, es posible que nos quedemos en negro.

Una vez que tenemos claro que lo que está pasando con el smartphone pueden ser muchas cosas, es el momento de averiguar dónde está el origen del fallo.


¿Se bloqueó la pantalla o el teléfono?

Lo primero que debemos hacer para intentar identificar el error que ha provocado que Samsung no tenga imagen en pantalla es comprobar si el terminal funciona o si es solo un error de pantalla. Hay varias formas en nuestra herramienta para probarlo y averiguar si es solo la pantalla la que está afectada o si hay un problema con todo el teléfono.


conducir por voz

Para saber si todavía funciona, es tan simple como intentar llamar al teléfono. Dado que el panel es negro y no puede reproducir videos o similar, puede intentar llamar a este problema del teléfono Samsung. También puede intentar mantener presionados botones de diferentes tamaños para silenciar el sonido. O, más simplemente, si tiene Bixby abierto en su teléfono, llámelo.